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이용안내/자주하는질문

커뮤니티 이용안내/자주하는질문
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6 회원가입및정보변경 ID를 바꾸고 싶습니다.

 

주소나 비밀번호와 같은 부가 정보는 변경할 수 있지만, 아이디와 가입자의 이름(학부모), 주민번호는 변경이 불가능합니다.

 

등록된 아이디와 주민등록번호는 해지를 하고 다시 등록을 하셔도 이미 시스템에 주민등록번호가 기억되어 있으므로

다른 아이디로 변경하여 등록할 수가 없으며, 해지 전에 사용하던 아이디를 그대로 사용하셔야 합니다.

 

그러나 해지 신청 후 1개월 이후에는 기록이 완전 삭제되므로 새로운 아이디 신청이 가능합니다.

 

 

5 아이디비밀번호분실 아이디/비밀번호가 기억나지 않습니다.

 

1. 예전에 가입하였는데 아이디/비밀번호가 기억나지 않거나, 존재하지 않는 아이디라고 나오는 경우

홈페이지 메인화면 상단의 [로그인]버튼을 클릭하신 후,

로그인 창 아래에 있는 [아이디비번찾기]에서 해당정보를 입력하시면 ID 및 비밀번호를 알 수 있습니다.

 

2. 예전에 가입하였는데 일치하는 ID가 없다고 나오는 경우

이전 모든학교 홈페이지에서 회원가입을 하셨으나, 가입시 주민등록번호를 입력하지 않아 누락된 경우로, ID를 찾지 못할 수 있습니다.

이 경우에는 고객센터(02-577-3856)으로 전화하셔서 문의하시면 아이디 존재여부와 사용방법 등에 대하여 안내해 드립니다.

 

 

4 회원가입및정보변경 탈퇴하고 싶습니다.

 

회원탈퇴를 원하시는 경우, [나의학습방>회원정보수정] 페이지 맨 하단에 있는[회원탈퇴]버튼을 클릭하셔서 탈퇴신청을 하시면 됩니다.

회원탈퇴를 하시면 기존에 사용하시던 정보는 더 이상 사용할 수 없으며, 등록하신 모든 정보가 삭제됩니다.

 

모든학교는 회원님들께 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 회원탈퇴 시 고객 의견을 접수하고 있습니다.

탈퇴 사유와 남기고 싶은 말을 적어주시면 꼭 반영하도록 노력하여 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

 

3 회원가입및정보변경 반드시 보호자 이름으로 가입해야 되나요?

 

효율적인 회원데이터 관리와, 진행시 혼동을 줄이기 위한 방편으로 보호자 성함으로 가입하시는 것을 권장합니다.

 

가입 시 [이름(학부모)] 란에는 부모님 성함을, 

하단의 [참가학생(자녀) 정보] 란에는 자녀 성함을 입력해 주시면 됩니다.

 

 

2 회원가입및정보변경 이미 가입된 회원이라고 나오는데요.

 

1. 예전에 가입하였는데 모르고 재가입한 경우

예전에 가입신청을 하신 후 오랫동안 사용하지 않아 아이디와 비밀번호를 분실하셨다면,

홈페이지 메인화면 상단의 [로그인]버튼을 클릭하신 후, 로그인 창 아래에 있는 [아이디비번찾기]를 이용하셔서 로그인을 시도해 보시기 바랍니다.

 

2. 개인정보를 도용당한 경우

모든학교 고객센터로 문의하시면 해당 주민등록번호로 사용중인 이용자를 조회하여 본인 확인 후 회원탈퇴 등의 조치를 취해 드립니다.

※ 고객님께서 도용자에 대한 신원 확인이나 처벌을 희망하는 경우에는 개인정보보호정책상 ㈜모든학교 임의대로 사용자 정보를 확인하여 제공하는 것은 금지되어 있으나, 관공서, 경찰서, 국가 공무 기관 등의 공식적인 공문 요청이 있는 경우에는 정보 제공이 가능하므로 관련 수사 기관에 수사 협조를 의뢰하시기 바랍니다.

 

 

1 회원가입및정보변경 회원가입은 어떻게 하나요?

 

모든학교 홈페이지(www.schoolall.com)의 상단에 보시면 [회원가입] 버튼이 있습니다.

[회원가입] 버튼을 클릭하고 '이용약관 동의' 및 '본인 인증' 절차를 거치신 후, 절차에 따라 회원가입을 하시면 됩니다.

가입 시에는 되도록 보호자 성함으로 가입하시고, [참가학생(자녀) 정보]란에 자녀분을 추가하시는 것이 프로그램 참여시 동명이인으로 인한 혼동을 줄일 수 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.

※ 이용약관을 잘 읽어보신 후 안내에 따라 회원가입하시기 바랍니다.

 

 

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